Politique de confidentialité

Date d’entrée en vigueur : 20/04/2026

Chez ATM Wigs, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos Données personnelles de manière responsable. Dans la mesure où notre activité s’adresse principalement à une clientèle B2B, nous ne collectons que le minimum de Données personnelles nécessaire pour communiquer avec vous, traiter vos demandes ou transactions, assurer le service client et maintenir le bon fonctionnement de notre Site web.

1. Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter des Données personnelles lorsque vous nous contactez, soumettez une Demande de devis (RFQ), passez une commande, demandez une assistance ou communiquez avec nous par l’intermédiaire du Site web ou d’autres canaux professionnels.

Les Données personnelles que nous pouvons collecter comprennent votre nom complet, le nom de votre entreprise, votre adresse e-mail professionnelle, votre numéro de téléphone professionnel ainsi que toute autre information que vous fournissez volontairement dans le cadre de votre demande, commande ou requête d’assistance.

Nous pouvons également collecter des informations limitées relatives à l’utilisation du Site web via Google Analytics à des fins statistiques et analytiques. Ces informations nous aident à comprendre les performances du Site web et à améliorer l’expérience utilisateur.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos Données personnelles uniquement à des fins commerciales et opérationnelles légitimes, notamment pour :

• communiquer avec vous au sujet de votre demande, de votre demande de devis, de votre commande ou de toute question liée à une transaction ;
• assurer le service client et répondre à vos questions ou demandes ;
• traiter les paiements, l’expédition et l’exécution des commandes après qu’une commande a été passée ;
• maintenir les communications professionnelles nécessaires dans le cadre de votre relation avec ATM Wigs ;
• surveiller et améliorer les performances du Site web à l’aide d’outils d’analyse.

3. Partage des informations

Nous ne vendons, ne louons, n’échangeons ni ne divulguons vos Données personnelles à des tiers non liés à nos activités.

Nous pouvons partager vos Données personnelles uniquement avec les prestataires de services nécessaires au soutien de nos opérations commerciales et de notre service client, notamment :

• PayPal, pour le traitement des paiements ;
• les prestataires d’expédition, pour la livraison et l’exécution des commandes ;
• les plateformes d’e-mail et de SMS, pour les communications professionnelles et le service client ;
• Google Analytics, pour l’analyse du Site web et le suivi de ses performances.

Ces prestataires de services ne peuvent traiter vos informations que dans la mesure nécessaire à la fourniture de services pour notre compte et au bon fonctionnement d’ATM Wigs.

4. Informations de paiement

Tous les paiements sont traités via PayPal. Nous ne collectons, ne stockons ni ne traitons directement vos informations de carte de crédit, de carte de débit ou toute autre information de paiement sensible. Toute information de paiement soumise lors d’une transaction est traitée directement par PayPal conformément à ses propres politiques et normes de sécurité.

5. Cookies et analyses

Notre Site web peut utiliser des cookies et des technologies similaires à des fins opérationnelles et analytiques. Ces technologies nous aident à maintenir la fonctionnalité du Site web et à comprendre comment les visiteurs l’utilisent.

Pour des informations plus détaillées sur notre utilisation des cookies et des technologies de suivi, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies distincte.

6. Conservation des données

Nous conservons les Données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités décrites dans la présente Politique de confidentialité, y compris la communication, le traitement des commandes, l’assistance, la tenue des dossiers et le respect des exigences légales ou commerciales applicables.

7. Vos droits

Sous réserve de la législation applicable, vous pouvez demander l’accès aux Données personnelles que nous détenons à votre sujet, leur rectification ou leur suppression. Nous examinerons ces demandes et y répondrons conformément à nos obligations légales applicables.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures administratives, techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger vos Données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, utilisation abusive, divulgation ou altération.

9. Modifications de la présente Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter les évolutions de nos opérations commerciales, des exigences légales ou des pratiques de notre Site web. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec la Date d’entrée en vigueur révisée.

10. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant la présente Politique de confidentialité ou la manière dont nous traitons vos Données personnelles, veuillez nous contacter.

11. Remarques 

Le consentement SMS n’est pas partagé avec des tiers ni avec des sociétés affiliées à des fins de marketing.

Nous utilisons votre numéro de téléphone pour envoyer des SMS liés aux mises à jour de commande, au service client, aux informations produit et à des promotions occasionnelles, uniquement si vous avez donné votre consentement.